Entrega y devoluciones
Pago y envío
Serán de aplicación las siguientes condiciones:
El suministro se efectúa dentro del territorio nacional (Alemania) y en los países que figuran a continuación: Österreich, Italien, Frankreich,
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden Finnland, Estland, Bulgarien, Griechenland, Irland, Kroatien,
Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn.
Gastos de envío (IVA legal incluido)
Suministros dentro del territorio nacional (Alemania):
Facturamos los gastos de envío dependiendo del valor del pedido (valor bruto de la mercancía):
2,99€
A partir de un valor del pedido de 35,00 € le enviaremos el suministro de forma gratuita.
Envíos al extranjero:
Facturamos los gastos de envío al extranjero dependiendo del valor del pedido (valor bruto de la mercancía):
Warenpost: 6,90€
Paketversand: 10,90€
A partir de un valor del pedido de 100,00 € le enviaremos el suministro al extranjero de forma gratuita.
Plazos de suministro
Siempre que no se indique otro plazo diferente en la oferta respectiva, el suministro de la mercancía dentro del territorio nacional (Alemania)
se efectúa dentro de un plazo de 1 - 4 días laborables, y en caso de suministros al extranjero dentro de un plazo de 2 - 8 días laborables tras
el perfeccionamiento del contrato (en caso de que se acuerde el pago por adelantado, con posterioridad a su orden de pago).
Tenga en cuenta que los domingos y los días festivos no se realizan entregas.
En caso de que haya solicitado artículos con momentos de envío distintos, le enviaremos la mercancía en un envío conjunto, a excepción de
que hayamos acordado algo distinto con usted. En este caso el momento de envío se determinará conforme al artículo solicitado con el
momento de envío más lejano.
Opciones de pago aceptados
- Pago anticipado por transferencia
- Pago mediante tarjeta de crédito
- Pago mediante transferencia inmediata
- Pago mediante emisión de factura (a través de Klarna)
- Pago mediante Google Pay
- Pago mediante Apple Pay
a través de PayPal Checkout:
- Pago mediante PayPal
Información adicional sobre el pago
En caso de pago con tarjeta de crédito, la carga de su cuenta de tarjeta de crédito se realizará con el envío de las mercancías.
Si desea realizar cualquier consulta, en el pie de imprenta encontrará nuestros datos de contacto.
Serán de aplicación las siguientes condiciones:
El suministro se efectúa dentro del territorio nacional (Alemania) y en los países que figuran a continuación: Österreich, Italien, Frankreich,
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden Finnland, Estland, Bulgarien, Griechenland, Irland, Kroatien,
Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn.
Gastos de envío (IVA legal incluido)
Suministros dentro del territorio nacional (Alemania):
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2,99€
A partir de un valor del pedido de 35,00 € le enviaremos el suministro de forma gratuita.
Envíos al extranjero:
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Warenpost: 6,90€
Paketversand: 10,90€
A partir de un valor del pedido de 100,00 € le enviaremos el suministro al extranjero de forma gratuita.
Plazos de suministro
Siempre que no se indique otro plazo diferente en la oferta respectiva, el suministro de la mercancía dentro del territorio nacional (Alemania)
se efectúa dentro de un plazo de 1 - 4 días laborables, y en caso de suministros al extranjero dentro de un plazo de 2 - 8 días laborables tras
el perfeccionamiento del contrato (en caso de que se acuerde el pago por adelantado, con posterioridad a su orden de pago).
Tenga en cuenta que los domingos y los días festivos no se realizan entregas.
En caso de que haya solicitado artículos con momentos de envío distintos, le enviaremos la mercancía en un envío conjunto, a excepción de
que hayamos acordado algo distinto con usted. En este caso el momento de envío se determinará conforme al artículo solicitado con el
momento de envío más lejano.
Opciones de pago aceptados
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- Pago mediante tarjeta de crédito
- Pago mediante transferencia inmediata
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Información adicional sobre el pago
En caso de pago con tarjeta de crédito, la carga de su cuenta de tarjeta de crédito se realizará con el envío de las mercancías.
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Derecho de revocación para el consumidor
(Se entiende por "consumidor" cualquier persona natural que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse ni a su actividad
comercial ni a su actividad profesional particular.)
Información sobre el derecho de revocación
Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar el presente contrato dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de alegar ningún motivo.
El plazo de revocación es de 14 días contados a partir del día
- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión de las mercancías, siempre que
usted haya solicitado una o varias mercancías dentro del marco de un pedido común y este se suministre en conjunto;
- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión de la última mercancía, siempre que
usted haya solicitado varias mercancías dentro del marco de un pedido común y este se suministre por separado;
- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión del último envío parcial o de la
última unidad, siempre que usted haya solicitado una mercancía que deba ser suministrada en varios envíos parciales o unidades;
Para ejercer su derecho de revocación, deberá comunicarnos (pasoli GmbH, Augsburger Straße 1 1/2, 89312 Günzburg, número de
teléfono: 082213698450, Dirección de E-Mail: service@heatholders.eu) su decisión de rescindir el contrato mediante una explicación
clara (p. ej., una carta enviada por correo o un correo electrónico). + Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto,
aunque no es obligatorio.
Para salvaguardar el plazo de revocación es suficiente con el envío de la notificación sobre el uso del derecho de revocación antes de que
expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
En caso de que revoque este contrato, estaremos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluyendo
los costes de entrega (a excepción de los costes adicionales que se deriven en caso de que usted opte por otra modalidad de suministro
diferente a la modalidad de suministro estándar más económica ofrecida por nosotros) con carácter inmediato y como máximo dentro de un
plazo de 14 días contados a partir del día de la recepción de la notificación sobre su revocación del presente contrato en nuestras
dependencias. Para efectuar dicho reembolso, utilizaremos la misma modalidad de pago que utilizó usted al efectuar la transacción original, a
no ser que se haya acordado algo diferente expresamente con usted. En ningún caso se le abonará ninguna contraprestación con motivo de
dicho reembolso.
Nosotros podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recuperado de nuevo las mercancías o hasta que nos demuestre
mediante un comprobante que nos ha enviado las mercancías, lo cual dependerá del hecho que se produzca antes.
Usted está obligado a enviarnos de vuelta o entregarnos las mercancías de inmediato y, en cualquier caso, como máximo dentro de un
periodo de 14 días contados a partir del día en el que nos informe de la revocación del presente contrato, lo cual tendrá lugar en nuestra
dirección . El plazo quedará salvaguardado si efectúa el envío de las mercancías antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de las mercancías.
Usted solo deberá responder en caso de depreciación de las mercancías cuando dicha depreciación se atribuya a una manipulación no
necesaria para la comprobación de la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de las mercancías.
Motivos de exclusión y de extinción
El derecho de revocación no tendrá validez en caso de contratos:
relacionados con el suministro de mercancías que no hayan sido prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una selección
o definición individual por parte del consumidor, o bien que hayan sido concebidas unívocamente en base a las necesidades
personales del consumidor
relacionados con el suministro de mercancías que pueden corromperse rápidamente o cuya fecha de caducidad podría sobrepasarse
rápidamente
relacionados con el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de la celebración del contrato,
pero que no puedan ser suministradas antes de los 30 días siguientes a la fecha de celebración del contrato y cuyo valor actual
dependa de las fluctuaciones del mercado, sobre lo cual el empresario no tiene ninguna influencia
relacionados con el suministro de periódicos, revistas o revistas ilustradas, a excepción de contratos de suscripción.
El derecho de revocación se extinguirá de forma anticipada en caso de contratos:
relacionados con el suministro de mercancías precintadas que no sean apropiadas para ser devueltas por motivos de protección de la
salud o de higiene cuando su precinto haya sido retirado tras el suministro
relacionados con el suministro de mercancías que, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otras
mercancías tras el suministro
relacionados con suministros de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un embalaje precintado si dicho precinto ha
sido retirado tras el suministro.
Modelo de formulario de revocación
(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)
- A pasoli GmbH, Augsburger Straße 1 1/2, 89312 Günzburg, dirección de e-Mail: service@heatholders.eu :
- Por la presente, revoco/revocamos (*) el contrato firmado por mí/por nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías (*)/
la prestación de los siguientes servicios (*)
- Fecha del pedido (*)/ de la recepción (*)
- Nombre del consumidor/de los consumidores
- Dirección del consumidor/de los consumidores
- Firma del consumidor/de los consumidores (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tachar lo que no proceda.
(Se entiende por "consumidor" cualquier persona natural que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse ni a su actividad
comercial ni a su actividad profesional particular.)
Información sobre el derecho de revocación
Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar el presente contrato dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de alegar ningún motivo.
El plazo de revocación es de 14 días contados a partir del día
- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión de las mercancías, siempre que
usted haya solicitado una o varias mercancías dentro del marco de un pedido común y este se suministre en conjunto;
- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión de la última mercancía, siempre que
usted haya solicitado varias mercancías dentro del marco de un pedido común y este se suministre por separado;
- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión del último envío parcial o de la
última unidad, siempre que usted haya solicitado una mercancía que deba ser suministrada en varios envíos parciales o unidades;
Para ejercer su derecho de revocación, deberá comunicarnos (pasoli GmbH, Augsburger Straße 1 1/2, 89312 Günzburg, número de
teléfono: 082213698450, Dirección de E-Mail: service@heatholders.eu) su decisión de rescindir el contrato mediante una explicación
clara (p. ej., una carta enviada por correo o un correo electrónico). + Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto,
aunque no es obligatorio.
Para salvaguardar el plazo de revocación es suficiente con el envío de la notificación sobre el uso del derecho de revocación antes de que
expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
En caso de que revoque este contrato, estaremos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluyendo
los costes de entrega (a excepción de los costes adicionales que se deriven en caso de que usted opte por otra modalidad de suministro
diferente a la modalidad de suministro estándar más económica ofrecida por nosotros) con carácter inmediato y como máximo dentro de un
plazo de 14 días contados a partir del día de la recepción de la notificación sobre su revocación del presente contrato en nuestras
dependencias. Para efectuar dicho reembolso, utilizaremos la misma modalidad de pago que utilizó usted al efectuar la transacción original, a
no ser que se haya acordado algo diferente expresamente con usted. En ningún caso se le abonará ninguna contraprestación con motivo de
dicho reembolso.
Nosotros podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recuperado de nuevo las mercancías o hasta que nos demuestre
mediante un comprobante que nos ha enviado las mercancías, lo cual dependerá del hecho que se produzca antes.
Usted está obligado a enviarnos de vuelta o entregarnos las mercancías de inmediato y, en cualquier caso, como máximo dentro de un
periodo de 14 días contados a partir del día en el que nos informe de la revocación del presente contrato, lo cual tendrá lugar en nuestra
dirección . El plazo quedará salvaguardado si efectúa el envío de las mercancías antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de las mercancías.
Usted solo deberá responder en caso de depreciación de las mercancías cuando dicha depreciación se atribuya a una manipulación no
necesaria para la comprobación de la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de las mercancías.
Motivos de exclusión y de extinción
El derecho de revocación no tendrá validez en caso de contratos:
relacionados con el suministro de mercancías que no hayan sido prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una selección
o definición individual por parte del consumidor, o bien que hayan sido concebidas unívocamente en base a las necesidades
personales del consumidor
relacionados con el suministro de mercancías que pueden corromperse rápidamente o cuya fecha de caducidad podría sobrepasarse
rápidamente
relacionados con el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de la celebración del contrato,
pero que no puedan ser suministradas antes de los 30 días siguientes a la fecha de celebración del contrato y cuyo valor actual
dependa de las fluctuaciones del mercado, sobre lo cual el empresario no tiene ninguna influencia
relacionados con el suministro de periódicos, revistas o revistas ilustradas, a excepción de contratos de suscripción.
El derecho de revocación se extinguirá de forma anticipada en caso de contratos:
relacionados con el suministro de mercancías precintadas que no sean apropiadas para ser devueltas por motivos de protección de la
salud o de higiene cuando su precinto haya sido retirado tras el suministro
relacionados con el suministro de mercancías que, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otras
mercancías tras el suministro
relacionados con suministros de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un embalaje precintado si dicho precinto ha
sido retirado tras el suministro.
Modelo de formulario de revocación
(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)
- A pasoli GmbH, Augsburger Straße 1 1/2, 89312 Günzburg, dirección de e-Mail: service@heatholders.eu :
- Por la presente, revoco/revocamos (*) el contrato firmado por mí/por nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías (*)/
la prestación de los siguientes servicios (*)
- Fecha del pedido (*)/ de la recepción (*)
- Nombre del consumidor/de los consumidores
- Dirección del consumidor/de los consumidores
- Firma del consumidor/de los consumidores (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tachar lo que no proceda.
