Debido a los problemas actuales a los que se enfrenta el envío de paquetes después del Brexit, lamentablemente hemos tenido que suspender el envío de más paquetes fuera del Reino Unido en este momento.
Nuestras disculpas por las molestias, esperamos volver a estar en funcionamiento pronto.
Debido a los problemas actuales a los que se enfrenta el envío de paquetes después del Brexit, lamentablemente hemos tenido que suspender el envío de más paquetes fuera del Reino Unido en este momento.
Nuestras disculpas por las molestias, esperamos volver a estar en funcionamiento pronto.

T's & C's

Los términos y condiciones para el uso del sitio web de Heat Holders se detallan a continuación. Podemos variar estos términos de vez en cuando y, por lo tanto, debe verificarlos antes de realizar una compra.

 

CONDICIONES DE USO

Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a todas las compras realizadas a través del sitio web. Todos los contratos se regirán e interpretarán de conformidad con la ley inglesa y cualquier disputa o procedimiento estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales ingleses.

Hemos tomado todas las medidas necesarias para garantizar que la información que se muestra en el sitio web sea correcta. Las imágenes que se muestran en el sitio web no son necesariamente una representación del tamaño real. Si desea conocer las dimensiones exactas de un artículo en particular, no dude en enviarnos un correo electrónico.

No podemos garantizar que el color de una imagen de un producto sea una representación precisa, ya que diferentes computadoras y monitores pueden alterar el color de una imagen en particular.

Todos los precios mostrados están en libras esterlinas (£) e incluyen la tasa de IVA del 20%, a menos que se indique claramente.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios y especificaciones sin previo aviso. Confirmaremos cualquier detalle al responder a sus correos electrónicos.

 

CONDICIONES DE COMPRA

El precio total de su pedido debe pagarse antes de enviar cualquier parte del pedido.

El pedido es vinculante después de que haya recibido la confirmación del pedido y los detalles de nuestra parte, y se haya liquidado el pago de la mercancía. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y liquidación de pago.

 

CONSULTAS

Para consultas sobre su pedido o entrega, contáctenos en customerservices@heatholders.co.uk indicando su número de pedido.

 

PAGO

Nos complace aceptar pedidos en línea a través de nuestro servidor seguro.

Todas las transacciones con tarjeta de crédito / débito están sujetas a controles de validación y autorizadas por el emisor de la tarjeta. Aceptamos Mastercard, Visa, Delta, Switch, Maestro y Solo. Si el emisor de la tarjeta se niega a autorizarnos el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de su pedido.

Todos los pedidos deberán procesarse con un pago con tarjeta válida a nombre del titular de la tarjeta registrado. Tenga en cuenta: la dirección de entrega será la misma que la dirección de facturación. Asegúrese de que la dirección proporcionada para la entrega sea segura, ya que la responsabilidad por la pérdida o daño de los artículos pasa al cliente en el punto de recepción de la mercancía. Si alguien sin autoridad firma la entrega / compra en la dirección proporcionada por usted, no será responsabilidad de Heat Holders.

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

 

Todos los detalles de la tarjeta de crédito se ingresan en una página segura en el sitio web de SagePay y se transfieren mediante SSL (Secure Sockets Layer)

Los pagos aparecerán en su estado de cuenta como DAVID JAMES

INFORMACIÓN / PROCESO DE PEDIDO Y ENTREGA

Una vez que se haya recibido su pedido, se le enviará un correo electrónico automático para confirmar que se ha realizado.

Cualquier pedido realizado después de las 15:00 horas no se procesará hasta el siguiente día hábil. Nuestro método de entrega tiene como objetivo procesar y enviar los artículos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido, a menos que el artículo sea un pedido especial, en cuyo caso podría demorar hasta 15 días hábiles. Si por alguna razón su artículo tarda más que este, se lo notificaremos por correo electrónico. Enviamos todos los paquetes utilizando Royal Mail 1Dakota del Norte clase o Royal Mail 1Dakota del Norte clase Firmado para servicio.

Entrega:

Heat Holders proporcionará envío gratuito dentro del Reino Unido.

También ofrecemos envíos a países de la UE y los precios son:

  • Los pedidos dentro de un país de la UE de £ 1 a £ 9.99 se cobrarán £ 1.99.
  • Los pedidos dentro de un país de la UE de £ 10 a £ 19.99 se cobrarán £ 2.99.
  • Los pedidos dentro de un país de la UE de £ 20 a £ 29.99 se cobrarán £ 3.99.
  • Los pedidos dentro de un país de la UE de £ 30 a £ 49.99 se cobrarán £ 4.99.
  • Los pedidos dentro de un país de la UE de más de 49,99 £ serán de 5,99 £.

Tenga en cuenta que todos los paquetes se envían desde el Reino Unido.

El período de transición del Brexit ha finalizado y ahora se aplican nuevas normas sobre impuestos y aranceles; tenga en cuenta los cargos de importación de su país, ya que será responsable de pagar dichos cargos.

No seremos responsables por la entrega tardía de los productos causada por circunstancias fuera de nuestro control. Es su responsabilidad asegurarse de que haya una persona que acepte la entrega en el día especificado. No seremos responsables si se intentó la entrega y no hubo nadie para recibir el pedido.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Como aspiramos a enviar su pedido lo más rápido posible, puede ser difícil cambiar su pedido, con toda probabilidad se enviará antes de que tengamos la oportunidad de cambiarlo. No dude en enviarnos su solicitud y haremos todo lo posible para aplicar el cambio antes del envío. En caso de que no podamos realizar el cambio, deberá enviarnos los calcetines para que los cambiemos o reembolsemos. Siga las instrucciones a continuación. Debe asegurarse de que los calcetines no se retiren de su embalaje, ya que, por razones de higiene, no podemos cambiarlos ni reembolsarlos.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Ofrecemos un proceso de devolución sencillo.

Si desea devolver artículos, deberá descargar  Formulario de devoluciones, complételo y devuélvalo con su paquete.

Si por alguna razón no puede descargar el formulario, incluya una nota de presentación con su paquete.

Recuerde incluir el nombre con el que se realizó el pedido, el número de pedido y la referencia del canal, junto con sus deseos.

Asegúrese de que los artículos no se hayan sacado del empaque, usado o desgastado y devuélvalos dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido.

Corte la etiqueta de dirección en el formulario en linea y adjuntar a su paquete.

David James
Bruce camino de Cambridge Road
Piedra de afilar
Leicester
LE8 6HP

Además, le sugerimos que utilice un método que le permita realizar un seguimiento del paquete en caso de que no lo recibamos.

Verificaremos su devolución y acreditaremos el valor de su compra menos los costos de envío al método de su compra. A continuación, recuperará su dinero.

 

SEGURIDAD

Usamos Sage Pay para recopilar y procesar información de transacciones y proporcionar un enlace a nuestra política de seguridad (www.sagepay.co.uk/policies/security-policy)

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Heat Holders recopila datos de clientes de este sitio web solo para nuestro propio uso de marketing. No divulgaremos ningún dato personal a terceros. Consulte la Política de privacidad para conocer todos los detalles.

Estos términos y condiciones cubren las ofertas que aparecen en el sitio web de Heat Holders. Podemos variar estos términos de vez en cuando y, por lo tanto, debe verificarlos antes de realizar una compra.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA OFERTA

Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a todas las compras realizadas a través del sitio web. Todos los contratos se regirán e interpretarán de conformidad con la ley inglesa y cualquier disputa o procedimiento estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales ingleses.

Hemos tomado todas las medidas necesarias para garantizar que la información que se muestra en el sitio web sea correcta. Las imágenes que se muestran en el sitio web no son necesariamente una representación del tamaño real. Si desea conocer las dimensiones exactas de un artículo en particular, no dude en enviarnos un correo electrónico.

No podemos garantizar que el color de una imagen de un producto sea una representación precisa, ya que diferentes computadoras y monitores pueden alterar el color de una imagen en particular.

Todos los precios mostrados están en libras esterlinas (£) e incluyen la tasa de IVA del 20%, a menos que se indique claramente.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios y especificaciones sin previo aviso. Confirmaremos cualquier detalle al responder a sus correos electrónicos.

 

El invierno está aquí: ofertas combinadas

Cada oferta está limitada a un máximo de 3 usos por pedido.

La oferta finaliza el lunes 4 de febrero de 2019 a las 13:00

 

Intercambios

Los artículos comprados como parte de cualquier oferta se pueden cambiar por cualquier otro producto dentro de la oferta por un valor equivalente. A los artículos de mayor valor se les cobrará el valor adicional, a los artículos más baratos se les reembolsará la diferencia siempre que esto no afecte al artículo más barato / gratuito.

Reembolsos

En caso de que se solicite un reembolso, debido a que el pedido ya no cumple con los requisitos de la promoción, el costo del artículo gratis se deducirá del monto del reembolso antes de que se emita el reembolso, en caso de que el producto gratis sea devuelto, no habrá reembolso. sera aplicado.

El pedido es vinculante cuando se confirma el pago. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y liquidación de pago.